Conditions générales de vente gîte et chambres d'hôtes
1. APPLICATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente sont destinées à l’usage des réservations des séjours en gîte ou chambres d’hôtes du « Au-21-Vosgien » situé au 21 chemin du Rupt du Moulin à VENTRON (88310), FRANCE.
Elles constituent le contrat de réservation entre « Au-21-Vosgien » et le client d’un séjour en gîte ou chambre d’hôtes et implique donc de la part du client une adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.
Les présentes CGV sont consultables sur notre Site Web « Au-21-Vosgien », dans chacun de nos hébergements et sont jointes aux contrats de location pour les réservations en direct.
2. TARIFS ET RÉSERVATIONS
Tous les prix sont indiqués en EUROS, s’entendent toutes taxes comprises et incluent la mise à disposition du logement charges comprises (frais de ménage, eau, électricité et chauffage), à l’exception de la taxe de séjour.
Les sites de réservations partenaires (Booking, Airbnb ou autres) appliquent leurs propres tarifications et gèrent les réservations faites sur leurs sites selon leurs propres CGV.
Pour les réservations faites en direct ou sur notre Site Web « Au-21-Vosgien », les prix indiqués sur notre Site Web ou communiqués par téléphone, ou par mail, sont les seuls tarifs contractuels.
Réservation 30 jours et plus du jour d’arrivée
Un acompte de 30% du prix du séjour, hors taxes de séjour, est à régler lors de la réservation, par Carte Bancaire sur notre Site Web, ou par virement, ou par chèque bancaire libellé à l’ordre de « Au-21-Vosgien ».
Le solde sera à régler intégralement le jour d’arrivée, par virement, ou Carte Bancaire (Mastercard ou Visa), ou en espèces. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés pour le règlement du solde.
Le versement de l’acompte implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Réservation moins de 30 jours du jour d’arrivée
Le prix du séjour sera à régler en totalité le jour de la réservation, par virement ou par Carte Bancaire sur notre Site Web.
Le règlement implique l’acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
Confirmation des réservations :
La réservation ne sera confirmée qu’après réception des montants à régler définis ci-dessus pour la réservation.
Une confirmation de réservation sera envoyée par mail, ou SMS, ou par courrier sur demande.
3. CAPACITÉ D’HÉBERGEMENT
La réservation est établie pour un nombre précis de personnes. Si le jour de l’arrivée, le nombre d’occupants est supérieur, « Au-21-Vosgien » se réserve le droit de refuser les personnes supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du contrat à l’initiative de « Au-21-Vosgien ».
4. MODIFICATIONS
« Au-21-Vosgien »accepte de modifier les dates de réservation, dans la limite des disponibilités.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste intégralement acquis à « Au-21-Vosgien ». Les prestations supplémentaires consommées seront à régler à « Au-21-Vosgien ».
La location conclue entre les parties du présent contrat ne peut en aucun cas bénéficier, même partiellement, à des tiers, personnes physiques ou morales, sauf accord écrit du propriétaire. Toute infraction à cette clause serait susceptible d’entraîner la résiliation immédiate de la location aux torts du client, le produit de la location restant définitivement acquis à « Au-21-Vosgien ».
Sans que le client ne puisse se prévaloir d’aucune indemnité, « Au-21-Vosgien » se réserve la possibilité de changer la chambre initialement réservée par le client par une chambre de même catégorie ou de catégorie supérieure. Dans un tel cas, le coût de la réservation reste inchangé.
5. ANNULATION PAR LE CLIENT
Toute annulation doit être notifiée par lettre postale recommandée avec accusé de réception ou par mail adressé à « Au-21-Vosgien ».
Si l’annulation intervient 30 jours et plus avant le début du séjour, l’acompte sera restitué en totalité au client.
Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant le début du séjour, l’acompte reste acquis à « Au-21-Vosgien » qui se réserve le droit de réclamer le solde du prix de l’hébergement.
6. ANNULATION PAR « AU-21-VOSGIEN »
Si avant le début du séjour, en cas de force majeure ou pour des raisons indépendantes de sa volonté, « Au-21-Vosgien » est dans l’obligation d’annuler le séjour, le client sera informé le plus rapidement possible par téléphone ou par mail.
Celui-ci sera remboursé immédiatement et intégralement des sommes versées.
En cas de non-respect par le client des CGV ou du Règlement Intérieur, « Au-21-Vosgien » pourra annuler la réservation du client, sans que celui-ci ne puisse prétendre à un quelconque remboursement du séjour.
Si le client ne se manifeste pas avant 21 heures le jour d’arrivée prévu, « Au-21-Vosgien » pourra librement disposer de ses hébergements. L’acompte reste acquis « Au-21-Vosgien » qui se réserve le droit de réclamer au client le solde du prix de l’hébergement restant dû.
7. TAXE DE SÉJOUR
La taxe de séjour communale et départementale en vigueur sera à régler avec le solde du séjour le jour d’arrivée.
8. HEURES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART
Les arrivées pour le gîte et les chambres d’hôtes se font de 16h00 à 19h00. Prévenir impérativement en cas d’arrivée en dehors de ces horaires. Les départs se feront au plus tard à 11h00 le jour de départ prévu.
Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue de la date de fin de séjour prévue dans le contrat.
9. DISPOSITIONS PARTICULIERES POUR LE GÎTE
Le coin cuisine, ainsi que tous les appareils d’agréments utilisés devront être restitués par le client propres et rangés.
Une caution de 300,00 €, en espèces ou Carte Bancaire, devra être payée à l’arrivée. Elle sera restituée en tout ou partie à l’issue de l’état des lieux contradictoire de sortie.
10. RÈGLEMENT INTÉRIEUR
Le client s’engage à prendre connaissance du règlement intérieur en vigueur et à le respecter. Il est joint à chaque réservation, consultable sur Site Web et dans chaque hébergement.
Le non-respect de celui-ci pourra entraîner une annulation du séjour, conformément à l’article 6 § 2 des présentes CGV.
11. ANIMAUX
Les animaux ne sont admis, ni à l’intérieur, ni à l’extérieur de l’ensemble du site de « Au-21-Vosgien ». Tout Client qui se présenterait accompagné d’un animal se verra refuser l’accès et les conditions d’annulation de l’article 6 § 2 des présentes CGV lui seront appliquées.
12. ASSURANCE RESPONSABILITÉ CIVILE
Le client s’engage à contracter une assurance Responsabilité Civile pour couvrir tous les désordres qu’il pourrait causer, souvent couverts par la multirisque habitation.
Une attestation d’assurance pourra lui être demandée.
13. INFORMATIQUE ET LIBERTÉS
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant. « Au-21-Vosgien » s’engage à ne pas transmettre les informations que vous lui avez communiquées à d’autres sociétés ou organismes.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont modifiables à tout moment sans préavis.
Dernière MAJ : 07/10/2024